Sheria ya Ulinzi wa Mtumiaji hutoa chaguzi kadhaa wakati mnunuzi ana haki ya kurudi sokoni au kuhifadhi bidhaa ambayo haipendi au haina ubora, pamoja na sehemu za magari.
Ni muhimu
Vipuri vya gari, risiti, ufungaji, kitambulisho mwenyewe, ushuhuda wa mashuhuda, sheria ya ulinzi wa watumiaji katika nakala ngumu
Maagizo
Hatua ya 1
Weka ufungaji wa asili wa sehemu za magari. Bila hiyo, itakuwa ngumu kurudisha bidhaa.
Hatua ya 2
Tazama tarehe ya mwisho ambayo mteja ana haki ya kurudisha bidhaa yoyote, hata ikiwa haijaharibiwa na inafanya kazi kikamilifu. Kipindi hiki ni wiki mbili tangu tarehe ya ununuzi wa vipuri kwa gari.
Hatua ya 3
Eleza muuzaji sheria ya ulinzi wa watumiaji. Ni hapo unaweza kupata kitu karibu siku kumi na tano, wakati ambao una haki ya kurudisha bidhaa ambayo haukuipenda.
Hatua ya 4
Hifadhi na onyesha risiti yako ya mauzo, ikiwa ipo, kwa muuzaji. Walakini, hata ikiwa haukupokea risiti wakati unununua sehemu za magari, hii sio sababu nzuri ya kukataa kukubali bidhaa na kurudisha pesa iliyotumiwa juu yake, haswa katika hali ambazo bidhaa zinarudishwa kwa sababu ya ubora duni.
Hatua ya 5
Ikiwa muuzaji bado anakataa kulipa uharibifu au kudai kwamba sehemu za gari zilinunuliwa mahali pengine, tumia ushuhuda wa shahidi ambaye anaweza kudhibitisha shughuli hiyo. Habari kama hiyo itatumika kama njia mbadala ya hundi.
Hatua ya 6
Andika maombi ya kurudi kwa bidhaa. Lazima iambatane na nakala ya hundi (hundi yenyewe) iliyotolewa wakati wa kununua sehemu za magari, au data ya pasipoti ya mtu ambaye ni shahidi wa shughuli hiyo.
