Kununua gari ni hafla ya kufurahisha kwa watu wengi. Lakini mara nyingi furaha huingia kwenye aibu ikiwa gari huharibika kila wakati na iko kwenye kituo cha huduma mara nyingi. Kwa mujibu wa sheria za Shirikisho la Urusi, ununuzi hauwezi kubadilishwa tu, lakini pia kurudisha pesa zako.
Muhimu
- - Taarifa kwa muuzaji;
- - maoni ya wataalam wa kujitegemea;
- - maombi kwa korti.
Maagizo
Hatua ya 1
Ikiwa gari yako mpya haikukubali kwa sababu nyingi, na lazima utumie muda mwingi kwa usafirishaji wake usio na mwisho kwenda kwenye huduma kwa ukarabati, basi unaweza kudai kurudisha pesa zako na kurudisha gari kwa muuzaji. Hasa, hii inahakikishiwa na sheria juu ya ulinzi wa haki za watumiaji na Kanuni ya Kiraia ya Shirikisho la Urusi.
Hatua ya 2
Kwa mujibu wa sheria, unaweza kubadilisha bidhaa kwa sawa au nyingine yoyote na malipo ya ziada, au kurudisha pesa zako. Ikiwa gari yako imekuwa katika kituo cha huduma kwa siku 30 kwa mwaka mmoja, au umepata kasoro kubwa ndani ya siku 14 tangu tarehe ya ununuzi, wasiliana na muuzaji na uombe pesa yako irudishwe. Lakini hii inatumika tu kwa bidhaa mpya. Ikiwa umenunua gari iliyotumiwa, basi unaweza kurudisha pesa zako ndani ya wiki mbili tu tangu tarehe ya ununuzi ikiwa kasoro zilizofichwa zinagundulika kwamba muuzaji alijua kuhusu lakini alizuia.
Hatua ya 3
Ili kudhibitisha kuwa kuna mapungufu, mwalike mtaalam huru kutoka kwa huduma zilizo na leseni. Utagunduliwa kabisa na utapewa maoni yaliyoandikwa. Utalazimika kulipia huduma hii kutoka mfukoni mwako, lakini hakika utapokea gharama zote baada ya jaribio. Unaweza pia kudai kukulipa kwa uharibifu wa maadili na kwa muda mwingi uliotumika kwenye kesi na korti.
Hatua ya 4
Yote hii inapaswa kufanywa tu ikiwa muuzaji anakataa kurudisha pesa au anakupa bidhaa mpya badala ya ile yenye kasoro, na haukubalii hii. Ikiwa hali zimekua hivi, wasiliana na Mahakama ya Usuluhishi. Tuma maombi yako, ambatanisha maoni ya mtaalam huru. Ingawa kwa sheria hautakiwi kulipia uchunguzi huru, mtengenezaji wa bidhaa analazimika kutekeleza uchunguzi wote. Lakini mazoezi yanaonyesha kuwa bila ushiriki wa mtaalam kutoka kwa huduma ya wataalam huru na maoni yake yaliyoandikwa, ni vigumu kudhibitisha kuwa gari huharibika kila wakati kupitia kosa la mtengenezaji.
