Kulingana na sheria juu ya ulinzi wa watumiaji, mnunuzi ana haki ya kurudisha gari mpya kwa muuzaji ikiwa ubora wake hautatosha, vifaa havijakamilika, na pia ikiwa kuna ukiukwaji mwingine wa sheria na masharti ya mkataba wa mauzo.
Maagizo
Hatua ya 1
Kwanza kabisa, nenda kwa muuzaji na ueleze sababu kwanini unataka kurudisha gari. Hakikisha kuandika taarifa iliyoandikwa na uweke nakala yake. Muuzaji analazimika kukupa majibu ya maandishi ndani ya siku 10. Na dalili ya hali zao za kusuluhisha mzozo au na dalili ya sababu za kukataa.
Hatua ya 2
Wakati wa kuwasiliana na wauzaji, onyesha ujasiri kwa maneno yako, maarifa ya sheria katika uwanja wa ulinzi wa watumiaji. Usitoe maelewano - acha muuzaji atafute. Fafanua mahitaji kuu kwako na ufikie utimilifu wake. Wakati wa kushughulika na wateja hai, wauzaji wako tayari zaidi kukidhi mahitaji yako kuliko kushughulika na korti.
Hatua ya 3
Mazoezi inaonyesha kuwa ni rahisi kurudisha gari isiyo na ubora ndani ya siku 15 tangu tarehe ya kuuzwa. Tafadhali kumbuka kuwa wakati wa kuagiza usanidi fulani, mnunuzi lazima asubiri agizo likamilike na tarehe halisi ya kupokelewa kwa mashine hiyo inaweza kutofautiana na tarehe ya kuuza.
Hatua ya 4
Ikiwa muuzaji anakushtaki kwa kukiuka hali ya uendeshaji ambayo ilisababisha kutofaulu kwa gari, uliza uchunguzi wa kujitegemea. Inapaswa kufanywa kwa gharama yake. Tafadhali kumbuka kuwa matokeo ya uchunguzi yanaweza kukata rufaa kupitia korti.
Hatua ya 5
Ikiwa hakuna hatua za ushawishi wa jaribio la mapema kwa muuzaji asiye na ukweli zimekuwa na athari, fungua madai dhidi yake. Ili kuboresha nafasi zako za kushinda kesi, kuajiri wakili anayefaa. Kuhesabu ushindi, haitaji tu kurudishwa kwa thamani ya gari, lakini pia gharama zote za kisheria na uharibifu. Usiulize mengi - korti haziwapendi wenye tamaa. Kadiria kiasi cha uharibifu na gharama zote sio zaidi ya 50% ya bei ya gari.
Hatua ya 6
Ikiwa gari limekopwa kutoka benki, wasiliana na tawi la karibu na ombi la kumaliza makubaliano ya mkopo. Kama sheria, wauzaji katika kesi hii wanarudisha kabisa gharama ya gari kwa taasisi ya mkopo. Katika benki, baada ya kumaliza makubaliano ya mkopo, pokea pesa unazodaiwa, isipokuwa riba iliyokwishalipwa tayari. Ni muhimu kuhitaji arifa ya maandishi kutoka benki kuwa haina madai dhidi yako.
